Ámbito de aplicación
La venta de productos por parte de Colton Foster, en este sitio, se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta, considerándose las mismas aceptadas en su totalidad y sin reservas por parte del Comprador al formalizar el pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de actualizar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta sin previo aviso.
Las presentes Condiciones Generales de venta tienen carácter contractual y obligan a Colton Foster, así como, desde formalizado el pedido, al cliente en su relación comercial con Colton Foster.
Identificación del vendedor
Sociedad: SONSHOES S.L.
CIF B54821962
Domicilio: C/ Mayor Nº 17 bajo, 30400 Caravaca de la Cruz, Murcia, España
Validez de las ofertas
Los precios, productos y ofertas publicadas en este sitio tienen como destinatarios, únicamente, a los consumidores cuya dirección de entrega este ubicada en la Unión Europea.
Las ofertas puntuales (tales como rebajas de temporada, promociones especiales, etc.) presentadas en el sitio serán válidas hasta final de existencias o final del periodo para el que se publicite la oferta, en cuyo caso dicho plazo será claramente visible, y será contractualmente obligatorio para Colton Foster.
El precio de los productos no sujetos a ofertas puntuales podrá variar en cualquier momento, a criterio de Colton Foster. No obstante, la variación de precio NUNCA se aplicará con carácter retroactivo a los pedidos en trámite.
En caso de indisponibilidad de un pedido ya abonado por el cliente, Colton Foster se compromete a hacer efectivo el pedido demandado, o a rembolsar el importe en un plazo máximo de 15 días, a elección del cliente, e informando en todo momento a éste por correo electrónico o telefónicamente.
Descripción de la oferta
Colton Foster se compromete a detallar y describir, gráfica y visualmente, los productos ofertados con la mayor exactitud posible, teniendo en cuenta que al ser en su mayoría productos elaborados a mano y confeccionados con materiales naturales, estos pueden tener pequeñas diferencias en su acabado. Para tal caso Colton Foster declina cualquier responsabilidad.
Elección y precio del producto
El Comprador, bajo su criterio, es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina.
Colton Foster puede describir, de forma puramente orientativa en las informaciones generales que facilite para cada producto, el uso que considere más apropiado para ese artículo concreto, y sin que ello pueda, en ningún caso, generar responsabilidad alguna.
Todos los precios son mostrados en euros. El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) está incluido en el precio.
A título informativo, se indica que, con la formalización y pago del pedido, el cliente recibirá un e-mail de confirmación automático, en el que se detallan los productos pedidos y el precio abonado por los mismos. Dicho e-mail no tiene carácter de factura, sino de mero justificante de pedido y pago. La correspondiente factura, con el desglose de las cantidades correspondientes al precio y los impuestos, será recibida por el cliente con el envío del producto.
La modificación del tipo impositivo del IVA será repercutida en los precios desde la fecha de entrada en vigor de dicha modificación, no afectando a los pedidos realizados anteriormente y que aún estén en curso.
Pedido y pago seguro
Seleccionar el producto y realizar el Pago
La validación del pedido por parte del cliente presupone la aceptación de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
En ningún caso grabamos los datos de la tarjeta bancaria del cliente.
El proceso que debe realizar el cliente para la compra de productos en Colton Foster es el siguiente:
Colton Foster no graba ni visualiza los datos bancarios de nuestros clientes ya que los datos son introducidos directamente en la página Web de la plataforma de pago, la cual nos confirma que el pago ha sido efectuado para que demos por concluido el proceso de compra.
Incumplimiento del pago
Colton Foster se reserva el derecho de negarse a procesar los pedidos o a realizar entregas a clientes que no hubieran abonado parcial o totalmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago.
Seguridad del pago
Para garantizar la seguridad del pago, Colton Foster reconduce el proceso de compra al sitio de pago seguro de la propia plataforma de pago (PayPal o Stripe). Colton Foster no tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios de nuestros clientes. Este servicio incorpora el protocolo de seguridad SSL. Los datos personales y confidenciales (número de la tarjeta bancaria, fecha de caducidad, código CSV) se transmiten directamente de forma cifrada a través del servidor de la plataforma de pago, sin que circule ni se almacene ninguna información en el servidor de Colton Foster.
La solicitud de pago se envía en tiempo real al administrador del telepago seguro, el cual emite un certificado electrónico como prueba del importe y de la fecha de la transacción efectuada.
Identificación del comprador y Protección de Datos
Colton Foster sólo recaba los siguientes datos:
La visita a esta web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo.
Los datos arriba indicados sólo serán obligatorios para la validación del pedido, y serán tratados con exclusivamente con las siguientes finalidades:
Colton Foster nunca utilizará la información facilitada por el usuario con ninguna otra finalidad, especialmente con finalidades comerciales.
Igualmente, Colton Foster nunca cederá a terceras empresas o personas los datos suministrados por sus usuarios.
Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la normativa vigente, conforme al procedimiento legalmente establecido, y según se indique en los formularios respectivos.
El acceso a este web site puede implicar la utilización de cookies.
Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá.
Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo.
Ninguna cookie de este web site permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualesquiera otro medio de contacto.
Ninguna cookie de este web site puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. La única manera, en este web site, de que la información privada de un usuario forme parte del archivo cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.
De conformidad con lo dispuesto en la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la legislación española de aplicación, le informamos que los datos que nos facilite serán incorporados a un fichero responsabilidad de SONSHOES S.L. con la única finalidad de gestionar su registro para la validación de pedido y/o la resolución de incidencias en el envío.
SONSHOES S.L. declara que se han adoptado las medidas técnicas y organizativas de protección de datos conforme a la normativa comunitaria vigente. En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación de sus datos, mediante un e-mail a yosoy@coltonfoster.com, o por correo postal, enviando su solicitud y al menos uno de los números de pedido de las compras anteriores que haya hecho, a SONSHOES S.L., Calle Profesor D. José Moya nº 3 Bajo, 30400 Caravaca de la Cruz, Murcia, Spain.
Entrega
Envío Gratuito
Exclusivamente para España peninsular
Los pedidos serán entregados en un periodo de 48-72 horas después de confirmarse la compra siempre y cuando se realicen antes de las 13:00 de los días laborables (de lunes a jueves).
Para pedidos posteriores a las 13:00 horas o realizados en sábados o festivos, el pedido será tramitado el día hábil siguiente, siendo este el momento en que empiece a contar el periodo máximo de entrega.
Coste del transporte: Totalmente GRATUITO.Envío Urgente
Exclusivamente para España peninsular
Los pedidos serán entregados en un periodo de 24 horas después de confirmarse la compra siempre y cuando se realicen antes de las 13:00 de los días laborables (de lunes a jueves).
Para pedidos posteriores a las 13:00 horas o realizados en sábados o festivos, el pedido será tramitado el día hábil siguiente, siendo este el momento en que empiece a contar el periodo máximo de entrega.
Coste del transporte: 3.71€ IVA incluido.Fuerza mayor
En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la entrega de los productos, el Vendedor tendrá derecho a retrasarla y para el caso de que dichas circunstancias persistan durante más de 15 días, a anular los pedidos, con reembolso al cliente del precio abonado, y sin obligación de indemnización en ningún caso. Serán considerados casos de fuerza mayor entre otros: huelgas, falta de transporte, accidentes en almacenes, incendios, y en general todas aquellas causas independientes de la voluntad del Vendedor.
Tratamiento de los paquetes no entregados por el servicio logístico.
Los paquetes que no se puedan ser entregados al destinatario final (por los motivos siguientes: el destinatario es desconocido porque no vive en la dirección indicada, está ausente repetidamente o envío rechazado) serán devueltos a Colton Foster.
Para el caso de que el destinatario esté ausente, el Servicio de Entrega dejará una notificación indicando que han pasado y que volverán a pasar.
Para el caso de que la dirección de entrega sea errónea, el destinatario esté reiteradamente ausente o rechace el envío, los paquetes serán devueltos a nuestro almacén logístico. Para dicho caso, se le notificara vía e-mail de la incidencia, y se le remitirá en el mismo un código de vale por el mismo importe del envío no entregado. El cliente podrá solicitar la anulación del vale y la devolución del importe poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en yosoy@coltonfoster.com.
Colton Foster no se compromete a reservar los artículos que sean devueltos a nuestras instalaciones, pero sí a devolver el dinero del mismo.
Cambios, devoluciones y desistimiento.
No se admiten cambios, devoluciones ni desistimientos de productos que sean devueltos incompletos, estropeados, dañados, deteriorados, manchados o en cualquier estado que indique razonablemente que el producto ha sido usado, y serán devueltos al cliente a la mayor brevedad posible.
Todos los productos que vayan a ser cambiados o devueltos deben ir debidamente embalados.
Cambios
El proceso de cambio debe realizarse en los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, asumiendo el cliente el coste del transportista (6€).
Debes enviar un email a yosoy@coltonfoster.com indicando el número de pedido y el producto que deseas cambiar y el motivo, dirección completa de recogida (calle, ciudad, país, código postal), horario aproximado, nombre completo y número de teléfono.
Devoluciones o cambios (por tara, defecto o recepción de un producto erróneo)
El proceso de devolución debe realizarse en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
No tiene coste alguno para el cliente. SONSHOES S.L. reembolsará el importe correspondiente (incluyendo los gastos de envío de la entrega inicial) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó, una vez recibido y supervisado el producto devuelto.
Debes enviar un email a yosoy@coltonfoster.com indicando el número de pedido y los productos que deseas devolver, dirección completa de recogida (calle, ciudad, país, código postal), horario aproximado, nombre completo, número de teléfono y motivo de la devolución, si es por tara o defecto con fotos donde se vean los defectos y en caso de producto erróneo, con copia de la solicitud de compra.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de la compra sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
El cliente asume el coste del transportista (6€). SONSHOES S.L. reembolsará el importe correspondiente (restando los gastos de envío de la devolución) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó, una vez recibido y supervisado el producto devuelto.
Debes enviar un email a yosoy@coltonfoster.com indicando el número de pedido y los productos que deseas devolver, dirección completa de recogida (calle, ciudad, país, código postal), horario aproximado, nombre completo y número de teléfono.
El cliente también puede realizar la devolución con el transportista que desee, asumiendo el coste correspondiente. Primero debes enviar un email a yosoy@coltonfoster.com indicando el número de pedido y los productos que deseas devolver. La dirección de envío será Calle Mayor Nº 17 bajo, 30400 Caravaca de la Cruz, Murcia, España. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó, una vez recibido y supervisado el producto devuelto.
Responsabilidad
Colton Foster no se hace responsable del mal uso que puedan dar los clientes al sistema. Asimismo, no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas ni virus informáticos.
Tampoco será responsable en los casos de fuerza mayor enumerados anteriormente ni para el caso fortuito.
Colton Foster no se hace responsable por los desperfectos que sufran los productos entregados por el uso inapropiado de los mismos.
Propiedad intelectual
Tanto la marca Colton Foster como su logo y el diseño de la página, fotos, texto, sonido y programación subyacente esta protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su copia o divulgación parcial o total queda totalmente prohibida. Su propiedad es exclusiva de SONSHOES S.L. o de sus filiales.